얼마전에 집 근처에 있는 Barnes and Noble 서점에 갔다. 커피나 한잔하며 비즈니스 관련 잡지나 보려고 잡지가 나열되어 있는 가판대 쪽으로 발걸음을 향했다. 그런데 "Customer Favorites" 라고 갑자기 눈에 확 들어와서 발걸음을 멈추고 유심히 살펴보았다. 다름이 아니라 스포츠 일러스트레이트 잡지였다. 진정 고객에게 인기있는 잡지가 확연한듯하다.
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